Häufig gestellte Fragen / FAQ
-
1) Ist Ihr Schmuck handgefertigt? Welche Materialien verwenden Sie?
Unser Schmuck wird ausschließlich in der Slowakei handgefertigt. Wir machen sie so, dass wir sie auch tragen können, deshalb ist jedes einzelne Stück präzise aus hochwertigen und langlebigen Materialien gefertigt. Wir haben Lieferanten auf der ganzen Welt und arbeiten mit hochwertigsten Mineralien, Naturmaterialien und Accessoires aus Chirurgenstahl, versilbert mit 925er Silber oder vergoldet mit 18 Karat Gold.
-
2) Sú všetky šperky ručne vyrábané?
Áno, každý jeden kus je ručne vyrobený s dôrazom na detail a jedinečnosť. Žiadne masové stroje – len remeselná práca a energia, ktorá sa do každého šperku vkladá. Každý náramok je originál.
-
2) Wie wählt man die richtige Armbandgröße?
Am besten messen Sie den Umfang Ihres Handgelenks mit einem Maßband und addieren dazu ca. 1 cm. So erhalten Sie die richtige Armbandgröße:
- XS - 15 cm
- S - 16 cm
- M - 17 cm
Wenn Sie eine andere Schmuckgröße anfertigen möchten, machen Sie sich keine Sorgen, schreiben Sie es in die Notiz im Warenkorb und wir fertigen es nach Ihren Wünschen an.
-
3) Ist es möglich, personalisierten Schmuck zu erhalten?
Jein. Wir stellen keinen anderen maßgeschneiderten Schmuck her, alle unsere Schmuckstücke stammen aus eigener Produktion. Wenn Sie jedoch das Design unseres Schmucks geringfügig ändern möchten, die Anzahl oder Reihenfolge der im Schmuck enthaltenen Mineralien und Accessoires ändern möchten oder dem Schmuck etwas von einem anderen von uns angebotenen Modell hinzufügen möchten, schreiben Sie uns unbedingt an Schreiben Sie uns auf unserem Instagram wildbeads_sk oder senden Sie eine E-Mail an hello@wildbeads .eu. Wir glauben, dass wir gemeinsam etwas finden werden.
-
5. Ako prebieha doručenie a koľko trvá?
📦 Slovensko a Česko: 2 – 4 pracovné dni
🌍 Európa: 5 – 7 pracovných dní
🚀 Expresné doručenie? Ak sa ponáhľaš, daj nám vedieť a skúsime to zariadiť!Každá objednávka je starostlivo balená, aby k tebe dorazila v perfektnom stave.
-
6. Čo ak mi šperk nesadne alebo ho chcem vrátiť?
Chceme, aby si bol/a 100 % spokojný/á. Ak šperk nesadne, môžeš ho do 14 dní vrátiť alebo vymeniť. Stačí nám napísať a dohodneme si podrobnosti.
📩 Kontakt na výmenu/vrátenie: info@ajuinata.com
-
7. Môžem si objednať šperk ako darček?
Áno, a ešte ho za teba aj krásne zabalíme! 🎁 Stačí pri objednávke zaškrtnúť možnosť darčekové balenie a my sa o všetko postaráme. Neboj, nepribalíme ani cenovku:)
-
8. Ponúkate aj zákazkovú výrobu?
Momentálne sa zameriavame na vlastné kolekcie, ale ak máš špeciálnu požiadavku alebo nápad, neváhaj nás kontaktovať. Možno spolu vytvoríme niečo výnimočné.
-
9. Chcem sa stať súčasťou komunity Ajuinata. Ako na to?
Ajuinata je viac než značka – je to mindset. Pridaj sa k nám a:
🔹 Získaj exkluzívny prístup k novým kolekciám.
🔹 Buď prvý/á, kto sa dozvie o špeciálnych edíciách.
🔹 Staň sa súčasťou komunity ľudí, ktorí manifestujú svoje sny.📩 Prihlás sa emailom na odber noviniek na našej úvodnej stránke.